Política de Privacidad
En hacoexanara, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
1 Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios educativos de presupuesto base cero de manera efectiva.
Datos Personales Básicos
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono cuando nos lo proporcionas
- Información demográfica básica para personalizar el contenido
Información de Uso
Registramos cómo interactúas con nuestra plataforma educativa, incluyendo páginas visitadas, tiempo dedicado a cada sección, y progreso en los módulos de aprendizaje. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros contenidos y métodos de enseñanza.
2 Cómo Utilizamos tu Información
Tu información nos permite brindarte una experiencia educativa personalizada y de calidad en el ámbito de las finanzas personales.
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos financieros
- Enviarte materiales educativos relevantes y actualizaciones del programa
- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestros contenidos basándonos en patrones de uso y feedback
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
3 Base Legal y Consentimiento
Procesamos tu información personal bajo las bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
Tu consentimiento es la base principal para el procesamiento de tus datos. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento contactándonos directamente.
También procesamos cierta información cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato contigo, o cuando tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios educativos, siempre respetando tus derechos fundamentales.
4 Tus Derechos de Protección de Datos
Bajo la legislación española y europea, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales.
Derechos que Puedes Ejercer
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos bajo ciertas circunstancias
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
- Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a help@hacoexanara.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.
5 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad
Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, y limitamos el acceso a tu información solo al personal autorizado que necesita procesarla para brindarte nuestros servicios educativos.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, generalmente mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, más un período adicional según requieran las obligaciones legales.
6 Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas.
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma educativa
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios
- En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación
7 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar cómo utilizas nuestros servicios educativos.
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.
8 Transferencias Internacionales
En ocasiones, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información de acuerdo con las leyes de protección de datos.
Todas las transferencias se realizan bajo mecanismos aprobados por la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales estándar que garantizan un nivel adecuado de protección.
9 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
10 Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios.
Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes alguna consulta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Correo: help@hacoexanara.com
Teléfono: +34651072431
Dirección: C. de la Isla de La Gomera, local 2, 50015 Zaragoza, España